7pp7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

স্বাগতম 7pp7-এ — বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে যা আপনি ("ব্যবহারকারী") এবং 7pp7 অপারেটর ("কোম্পানি")-এর মধ্যে প্রযোজ্য।

https://7pp7.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো গেম বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬) অনুসরণ করে কার্যকর এবং এতে সময়ে সময়ে পরিবর্তন আনা হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে আপডেট করব এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

7pp7-এ যেকোনো গেম খেলতে বা বেটিং করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর অবশ্যই সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড ব্যবহার করলে তার জন্য 7pp7 দায়ী থাকবে না।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স চাইতে পারি।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

০৩ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

7pp7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অধিকারী নন।

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় এমন নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
• মানসিক প্রতিবন্ধকতা বা জুয়ার আসক্তির সমস্যায় ভুগছেন এমন ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।
• 7pp7-এর কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বেটিং বা গেম খেলার ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতার অধীনে থাকবেন।

০৪ জমা (ডিপোজিট) ও উইথড্রয়াল নীতি

7pp7-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।

ডিপোজিটের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বর্তমান সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল রেফারেন্সের কারণে বিলম্ব হলে 7pp7 দায়ী থাকবে না।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী:

• উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7pp7 অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে, তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে নয়।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7pp7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা রোলওভার শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার পেতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিকবার বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• 7pp7 কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ সাধারণত ৳৩০০ (তিনশত টাকা) নির্ধারিত থাকে, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে প্রদত্ত অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

০৬ গেম খেলার সাধারণ নিয়ম

7pp7-এ উপলব্ ধ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো বিশ্বখ্যাত প্রোভাইডারদের গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো রয়েছে। গেম শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম সেশন চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 7pp7 দায়ী থাকবে না। যতক্ষণ সার্ভার স্বাভাবিকভাবে চলবে, গেমের ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। ভিডিও ফুটেজের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ (ICC, BPL বোর্ড, FIFA ইত্যাদি) কর্তৃক নিশ্চিত হওয়ার পরই পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হবে।
• গেম ফলাফলে কোনো আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। এরপর কোনো আপত্তি গ্রহণযোগ্য হবে না।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7pp7 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সকল খেলোয়াড়ের ন্যায্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা, যেমন একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ।
• গেমে কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন বা সমন্বিত কারসাজি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে 7pp7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অপমান করা।
• ভুয়া পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানোর চেষ্টা করা।

০৮ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
• আইনি প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

7pp7 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপ বা মানসিক যন্ত্রণার উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। প্রতিদিনের বা সাপ্তাহিক বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরার চেষ্টা করবেন না।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা কাজকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তাহলে সাময়িক বিরতি নিন।
• আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন।
• জুয়ার আসক্তি সম্পর্কিত পেশাদার সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

7pp7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ না থাকে, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

7pp7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমিত। নিচের ক্ষেত্রগুলোতে 7pp7 কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা এই শর্তাবলী না মানার ফলে সৃষ্ট ক্ষতিতে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণের ফলে সাময়িক সেবা বিঘ্নে।
• বেটিং বা গেমিংয়ে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং ব্যবহারকারী নিজ দায়িত্বে অংশগ্রহণ করেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

7pp7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]